Game99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Game99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য উন্নত ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটার অখণ্ডতা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আছে। যে কোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই আমরা ব্যবস্থা নেব।
Game99 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি এড়িয়ে চলা হয় এবং আপনি চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Game99-এর সিকিউরিটি টিম নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
Game99 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Game99 (game99.blog) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি game99.blog ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের যাবতীয় ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন Game99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই নীতিটি সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়া এবং বোঝা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। Game99-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতির সাথে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
Game99 পরিষেবা প্রদান করতে এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস, ব্যালেন্স তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য, লগইন লগ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন তথ্য | গেম খেলার সময় |
| KYC নথি | NID স্ক্যান, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ, সেলফি | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
উপরের তথ্য ছাড়াও, আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এটি পরবর্তী সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
Game99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই:
Game99 আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। বিজ্ঞাপন প্রচার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
Game99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:
তবুও ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Game99 দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং পদক্ষেপ নেবে।
Game99 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য তাদের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
Game99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Game99-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।
Game99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান Game99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Game99 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর:
আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Game99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — সোম থেকে রবি, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা পরিদর্শন করুন।